Politique d'expédition

Date d’entrée en vigueur : 16 mars 2025

Chez ABD, by UTC, chaque commande est soigneusement préparée, emballée et expédiée depuis notre siège à Versailles, en France. Nous nous efforçons de livrer votre rituel de soin de la peau de manière fluide et rapide—où que vous soyez dans le monde.

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1. Temps de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront préparées le jour ouvrable suivant.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails du suivi.

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2. Options et tarifs de livraison

Nous proposons une livraison mondiale depuis France via des transporteurs de confiance.

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3. Douanes, taxes et droits de douane

Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Union européenne.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits d'importation ou des taxes locales selon votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix des produits ou des frais de livraison.

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4. Estimations des délais de livraison

Région Livraison Standard Livraison Express
France & République tchèque 2–4 jours ouvrables —
Union Européenne 4–7 jours ouvrables 1–3 jours ouvrables
Royaume-Uni, USA, Canada 5–10 jours ouvrables 2–4 jours ouvrables
Océanie, Asie 7–14 jours ouvrables 3–5 jours ouvrables
Amérique latine, Afrique 10–20 jours ouvrables 4–7 jours ouvrables

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5. Suivi et mises à jour

Toutes les commandes comprennent un numéro de suivi, envoyé par e-mail une fois la commande expédiée. Si vous ne le recevez pas, contactez-nous à hello@abdullahcie.com.

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6. Problèmes de livraison

Si votre commande est retardée, endommagée ou manquante, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée. Nous vous aiderons rapidement et garantirons votre satisfaction.

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7. Questions ?

ABD, by UTC

E-mail : hello@abdullahcie.com

Adresse : 21 Rue d’Angiviller, 78000 Versailles, France