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Domande Frequenti
In quali paesi spedite?
Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:
Africa e Medio Oriente
Algeria, Egitto, Marocco, Sudafrica, Bahrein, Giordania, Kuwait, Libano, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti
Asia e Oceania
Armenia, India, Singapore, Turchia, Australia, Nuova Zelanda
Europa
Albania, Austria, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Malta, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito
America del Nord e del Sud
Argentina, Brasile, Canada, Colombia, Messico, Paraguay, Perù, Stati Uniti, Uruguay
Quali sono i tempi di consegna di .ع?
* Francia e Cechia: 2–4 giorni lavorativi
* Unione Europea: 3–6 giorni lavorativi
* Regno Unito, USA, Canada: 5–10 giorni lavorativi
* Asia e Oceania: 7–14 giorni lavorativi
* America Latina e Africa: 10–20 giorni lavorativi
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi.
Quali metodi di pagamento accetta .ع?
Attualmente accettiamo: VISA, MasterCard, AMEX, Apple Pay, PayPal, Bancontact (Belgio), Google Pay, iDEAL (Paesi Bassi), Maestro, Multibanco (Portogallo), Shop Pay e UnionPay (Giappone).
Qual è la politica di reso di .ع?
Accettiamo resi di prodotti non utilizzati e non aperti entro 14 giorni dalla consegna.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di danno o errore da parte del corriere.
I prodotti .ع sono naturali o certificati biologici?
Sì. Tutte le nostre formule sono certificate naturali o biologiche da ECOCERT e COSMOS.
Dove vengono prodotti i cosmetici .ع?
I nostri prodotti sono realizzati con cura in laboratori situati in Francia, Lettonia e Svizzera, per garantire precisione, efficacia e purezza.
I prodotti .ع sono adatti alla pelle sensibile?
Assolutamente sì. Le nostre formulazioni sono pensate appositamente per le pelli sensibili o reattive. Sono sicure ed efficaci su tutti i tipi di pelle e per tutte le età.
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